El Ayuntamiento de Madrid ha anunciado la expansión de sus servicios sociales con la incorporación de 97 nuevos profesionales el próximo 1 de octubre. Esta medida busca reforzar la atención en los centros de servicios sociales municipales para ofrecer una asistencia más ágil y completa a los ciudadanos.
Plan Estratégico de Servicios Sociales
El Plan Estratégico de Servicios Sociales aprobado por la Junta de Gobierno en mayo pasado contempla la incorporación progresiva de 329 nuevos trabajadores hasta el año 2027. Con la llegada de estos 97 nuevos auxiliares de servicios sociales, se busca dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
Aumento significativo de personal
Estos 97 profesionales se sumarán a los aproximadamente 60 auxiliares de servicios sociales que ya trabajaban en los 40 centros de servicios sociales de la ciudad. Con este incremento, se logrará un aumento del 170% en el perfil profesional de auxiliar de servicios sociales. La distribución de estos trabajadores permitirá contar con 4 auxiliares en cada centro, cubriendo turnos de mañana y tarde para garantizar una atención continua.
Formación y bienvenida
Antes de comenzar sus labores en los centros asignados, los 97 nuevos profesionales han iniciado un periodo formativo de 15 días. Durante esta etapa, recibirán capacitación para manejar los sistemas informáticos municipales, garantizando así un óptimo desempeño en su trabajo. La bienvenida a estos trabajadores estuvo a cargo del delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, quien destacó la importancia de su labor en la atención a personas en situaciones de vulnerabilidad.
Nuevo Servicio de Información y Acogida (SIA)
Los 97 auxiliares de servicios sociales formarán parte del nuevo Servicio de Información y Acogida (SIA), el cual se encargará de recibir y atender de manera informativa a las personas que acudan a los centros de servicios sociales. Este servicio coordinado orientará a los usuarios sobre los diferentes recursos disponibles a nivel municipal, autonómico y estatal, adaptándose a las necesidades individuales de cada persona. Para facilitar esta labor, se implementará una nueva herramienta tecnológica diseñada por Informática Ayuntamiento de Madrid, la cual entrará en funcionamiento en las próximas semanas.
Inversión en personal y modernización del sistema
El nuevo Plan Estratégico de Servicios 2023-27 tiene como objetivo modernizar el sistema de servicios sociales con un enfoque en la intervención social y la prevención. El Ayuntamiento de Madrid destinará 26 millones de euros al plan, de los cuales más de 15 millones se invertirán en el refuerzo del personal. Esta inversión incluirá la contratación de 329 profesionales, entre ellos educadores sociales y psicólogos, para garantizar una atención más eficiente y reducir los tiempos de espera de los usuarios.
Conclusiones
La expansión de los servicios sociales en Madrid con la incorporación de 97 nuevos profesionales marca un importante avance en la atención a la ciudadanía y en la modernización del sistema de servicios sociales. Con la implementación del nuevo Servicio de Información y Acogida y la inversión en personal, se espera mejorar la calidad de los servicios ofrecidos y llegar de manera más efectiva a las personas que requieren asistencia social. La formación y capacitación de los nuevos trabajadores garantizará un desempeño óptimo en sus funciones, contribuyendo así a la construcción de una sociedad más inclusiva y solidaria.
